Çagyryş merkezleri üçin CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP şlýuzlary
• Gysgaça syn
2G / 3G / 4G ykjam torlarynyň içinde VoIP jaňlaryny ýerüsti / jübi telefonyna ugrukdyrmak üçin CASHLY VoIP GSM / WCDMA / LTE goldawy, jaň merkezleri üçin jaň tygşytlaýjy çözgütleriň giň toparyny, ahyrky ulanyjylaryň jogap nyrhlaryny ýokarlandyrmak we jaň merkezleri üçin täze täsirli iş usullaryny hödürläň.
• Çözgüt
• Aýratynlyklary
• Awto KLIP
Çagyryşy asyl giňeltmä gönükdiriň. CASHLY GSM / LTE VoIP şlýuzy, çykýan jaňlar barada maglumatlary awtomatiki usulda “Auto CLIP” marşrut tablisasyna saklaýar. Haçan-da bir adam yzyna jaň etse, jaň gönüden-göni öňki çykan jaňy eden asyl giňeltmä (meselem, kabul ediji) ugrukdyrylar.
• E-poçta ibermek
Ulanyjylaryň e-poçta salgysyna GSM / LTE torunyň SMS almagyna rugsat beriň. GSM / LTE portlaryna iberilen SMS ilki şlýuzalaryň kömegi bilen kabul ediler we soňra öňünden düzülen e-poçta salgysyna iberiler. Ulanyjylary e-poçta arkaly SMS alyp bilerler.
• SMS iberiň
Ulanyjylaryň e-poçta salgysyny awtomatiki kesgitläň. Öň düzülen mazmuny kesgitläň we bellenen ulanyjy belgisini SMS arkaly iberiň. Duýduryş (hökümet), bildiriş (bilim), hasaba alyş we yzarlamak (onlaýn dükan, logistika), kod / kwitansiýa (bank paroly) üçin giňden ulanylýar
• Awto jaň etmek / IVR
Voiceokary ses hili, AI ýokary tanamak derejesi
• AI robotlaryň özara täsiri
Esasy sözleýiş robot programma üpjünçiligini, emeli intellekt bilen söz robotynyň üsti bilen ses aragatnaşygyny goldaň. Adaty telefon oturgyçlaryny, diňleýjiler bilen söhbetdeşligi nol bahasy bilen çalyşyň.
• Çagyryş üçin basmak / Çagyryş üçin basyň
Prowaýderiň, Whatsapp, Facebook, Telefon, E-poçta, Programmalar we Onlaýn maslahat beriş ýaly müşderi hyzmatlaryna girmegiň dürli ýollary bar. Müşderilere islän wagtyňyz we islendik ýerde hyzmat etmek, iş netijeliligini ýokarlandyrmak we netijede müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak üçin jaň merkezlerine kömek ediň.
• artykmaçlyklary
Tygşytlamak jaň çykdajylary
CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP şlýuzalary, dürli operatorlaryň arasynda alynýan köp sanly baglanyşyk töleglerinden gaça durmaga, şeýle hem dürli ýurtlarda we operatorlarda jaň edilende ýerli we milli jaň töleglerinden gaça durmaga mümkinçilik berýär.
Jogap nyrhlaryny gowulandyrmak
CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP şlýuzlary analog VoIP şlýuzasy we ISDN PRI şlýuzasy bilen deňeşdirilende ýerine ýetirmek aňsat. Müşderiler öz operatorlaryndan ýerüsti hyzmatyny ulanansoň, ýer liniýalary CLI üýtgedip bilmeýär, ISDN PRI şlýuzasynda-da şol bir mesele bar. GSM / WCDMA / LTE VoIP şlýuzalary bilen, müşderi SIM kartalaryny üýtgetmek we müşderilere dürli CLI hödürlemek aňsat, şeýlelik bilen olara gönüden-göni baryp ýetmek mümkinçiligini artdyrýar we SPAM hasaplamaýar.
Müşderiniň tejribesini ýokarlandyrmak
2 minutlyk müşderiler bilen has ýakyn aragatnaşyk üçin ulanyjy SMS-leri müşderiniň tejribesini ep-esli ýokarlandyrar. CASHLY, HTTP, HTTP API ýa-da SMPP arkaly miras ulgamlary bilen aňsat birleşmegi üpjün edýär.